宝宝知道3周年:母婴知识共享与社交分享成为时代主题 2019-12-02 04:48

  当下母婴市场正在迎来爆发式增长。“二胎政策”催生人口红利以及消费升级等多重因素推动下,高品质母婴服务也正在加速扩容。百度旗下专业母婴知识社区宝宝知道三周年加速度扩张的成绩单也预示了母婴市场爆发增长点和未来方向,下一站将瞄准内容生态。

  作为百度知道产品体系母婴领域的拳头产品,宝宝知道从诞生即定位为专业的母婴知识社区和孕育工具应用。厚积薄发,宝宝知道三周年里一路高歌猛进,通过对母婴用户内容与社交等需求的深入探索,以更加专业化的服务切入市场,成就今天母婴领域的内容之王。宝宝知道入局母婴市场虽然只有三年时间,却是行业活跃度最高的母婴知识社区之一,形成育儿知识库、直播、百万粉丝计划等为支点的产品布局。

  除提供孕期记录、查询、时间提醒、膳食参考等常用服务外,宝宝知道解决行业最大的痛点是如何让用户获得权威的母婴知识,通过与三甲妇产医院强强联手,通过技术与设计,将孕育过程中所需要的知识、工具、答疑等权威内容聚合,变为可视化和工具定制化呈现给新手父母,以专家的权威解答扫除孕育谣言等给母婴用户孕育生活带来的困扰。

  宝宝知道目前拥有15000余条知识总量,覆盖从备孕、孕期至宝宝6岁,在每个阶段都建立了行业最为完备的结构化知识库。对于一些常见的问题,百度宝宝知道还专门整理了知识专题,可以分月龄查找,并推出《度妈学堂》邀请拥有丰富经验和知识的孕产育领域专家医师在线答疑。

  在扩大医疗机构、专家层面合作的同时,宝宝知道精心运营“百万粉丝计划”孵化专业性和细分化母婴网红,在三周年之际全面开放平台及扶持优质母婴内容创作者,形成完整的用户进阶体系、内容生产和分发机制,打造内容生态闭环。作为母婴垂类唯一亿级流量分发平台,宝宝知道依托PC+WAP+APP三大自有平台和百度海量流量产品,帮助母婴经验达人发展为知识网红。宝宝知道让内容生产者认知盈余通过平台共享母婴知识,开辟了母婴应用知识共享平台价值。

  目前百度搜索中母婴用户搜索达到5000万人次,百度宝宝知道解决了53%的搜索需求。面对如此庞大的搜索请求,宝宝知道需要解决的核心难题是让在线求助的用户第一时间获得最有用的解答。得益于百度人工智能技术优势,宝宝知道对用户的知识服务精准能力一直领先行业。依托人工智能技术通过对母婴用户行为深度学习和大数据洞察,宝宝知道将母婴用户群体需求细分,对母婴人群进行精准画像,生产结构化数据,为有明确需求的母婴用户智能匹配专家和标准化的知识内容,使用户的问题在后台算法最快速度得到触达。

  智能化服务成为宝宝知道三周年创新探索的重要成果。除了内容精准匹配,宝宝知道针对用户备孕、出生等不同模式设计相应的智能服务。如果新的宝宝是处于备孕状态中,妈妈们可以看到备孕日历等相关提醒,以及浏览备孕必备相关知识;而随着宝宝从备孕转为出生,宝宝的“模式”也会智能转变为针对同期妈妈和宝宝,基于大数据分析精准推荐相应的内容。例如,妈妈们还可以通过记录怀孕期间的自己或生产后孩子的身高、体重等指标,监测自己和孩子的身体状况。人工智能和大数据洞察服务落地形成了宝宝知道区别行业同类应用差异化服务能力。

  三周年高速增长的同时,宝宝知道新功能上线和版本迭代的速度也在不断加快,深耕内容分享机制和智能化两大方向的同时,也表现出很强的社交化属性。《度妈学堂》栏目即为用户提供与国内知名孕育专家进行在线交流的机会,还可以通过线下讲座听取专家们对一些普遍问题的讲解。

  除为用户搭建母婴交流社区等社交圈功能,宝宝知道三周年里不断研究用户社交互动的新场景开发多元社交功能。2016年宝宝知道推出直播功能满足了用户实时互动获取新知和解决问题的需求;今年4月份宝宝知道上线“幸福记”功能,支持邀请亲友,更新内容即时共享,记录父母和宝宝成长的幸福点滴,建立家庭私密社交圈子。宝宝知道为用户创造富媒体形式社交分享功能,让用户真正感知自己与孩子、家人及网友在一起分享幸福的第一交流平台。

  在获客成本越来越高,流量越来越分散的当下,聚集海量用户的宝宝知道成为移动互联网母婴市场核心流量入口之一。三周年不懈探索,宝宝知道内容生态构建上取得里程碑式突破,依托百度技术基因不断创新科技服务能力,积累流量平台、内容分发、产品创新的品牌化运营优势。透过宝宝知道的三周年发展脉络可以看出,母婴应用的未来将在知识内容与社交分享两大层面不断升级。

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